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篮球队内部球员冲突与满意度:组织公民行为的中介作用
杨尚剑,孙有平
2016 (1):
89-95.
doi: 10.15942/j.jcsu.2016.01.017
摘要
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目的:厘清篮球队内部球员冲突与球员组织公民行为及满意度三者之间的关系,重点检验组织公民行为在球员冲突与满意度关系之间的中介作用。方法:以国家体育总局篮球高水平后备人才基地U15 年龄层次的336名男子运动员为样本来源,进行球队内部球员冲突量表、球员组织公民行为量表以及球员满意度量表的测试,在此基础上进行统计分析。结果:球队内部球员冲突对组织公民行为的4个维度均有显著的解释力(R2=0.042、0.166、0.195和0.287,公式0.01),对满意度的2个维度的解释力也显著(R2=0.049和0.080,公式0.01)。组织公民行为对满意度的2个维度解释力显著(R2=0.108和0.149,公式0.001)。当球员之间冲突和组织公民行为同时预测球员满意度时,在加入组织公民行为变量后,球员冲突对满意度2个维度影响的效果均明显下降,其中,对“个人表现”维度的影响虽然下降但仍然显著(ΔR2=0.024,公式0.05),对“球队表现”维度的影响变得不显著(ΔR2=0.008,P>0.05)。结论:球队内部球员冲突不利于球员做出组织公民行为以及提升球员的满意度,而球员做出的组织公民行为对于提高球员的满意度起着重要的推动作用,球员之间的冲突正是通过降低球员的组织公民行为而进一步对满意度形成负面影响的,即组织公民行为在球队内部球员冲突与满意度之间起到中介作用。
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